Question 1

Comment réserver un billet sur Bluebird Express ?

Accepted Answer

Sélectionnez votre trajet depuis la page d'accueil ou la page Horaires, choisissez votre classe (First ou Business) et votre siège, renseignez vos informations passager, puis validez le paiement par Orange Money ou MTN Mobile Money. Vous recevrez votre billet dès validation du justificatif.

Question 2

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Accepted Answer

Nous acceptons Orange Money et MTN Mobile Money. Le paiement se fait par transfert au numéro indiqué, suivi de l'envoi d'une capture d'écran de confirmation.

Question 3

Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?

Accepted Answer

Contactez-nous au +237 6 87 67 06 90 au moins 24h avant le départ pour toute demande de modification ou d'annulation. Les conditions varient selon la classe choisie.

Question 4

Quelle est la franchise bagages autorisée ?

Accepted Answer

Chaque passager bénéficie de 20 kg de bagages en soute et d'un bagage cabine. Les bagages supplémentaires peuvent être facturés.

Question 5

Y a-t-il du Wi-Fi à bord ?

Accepted Answer

Oui, tous nos bus VIP sont équipés du Wi-Fi gratuit, de la climatisation et de sièges inclinables.

Question 6

Comment suivre ma réservation ?

Accepted Answer

Rendez-vous sur la page Suivi avec votre référence de réservation reçue par SMS.

Question 7

À quelle heure dois-je me présenter à la gare ?

Accepted Answer

Nous recommandons d'arriver 30 minutes avant l'heure de départ pour l'enregistrement des bagages.

Question 8

Transportez-vous des colis ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons un service de transport de colis entre nos gares. Contactez-nous pour les tarifs et conditions.

Questions fréquentes