Conditions générales de vente
1. Réservation
La réservation s'effectue en ligne sur bluebird-express.net. Elle est confirmée après réception et validation du paiement par Mobile Money.
2. Paiement
Les paiements sont acceptés par Orange Money et MTN Mobile Money. Une preuve de paiement (capture d'écran de confirmation) est requise pour valider la réservation.
3. Annulation et modification
Toute annulation doit être notifiée au moins 24h avant le départ. Les modalités de remboursement varient selon la classe et le délai.
4. Bagages
Chaque passager bénéficie de 20 kg en soute et un bagage cabine. Au-delà, des frais s'appliquent.
5. Embarquement
Les passagers doivent se présenter 30 minutes avant le départ avec une pièce d'identité valide et leur référence de réservation.
6. Responsabilité
Bluebird Express met tout en œuvre pour respecter ses horaires. La société ne saurait être tenue responsable de retards causés par des événements indépendants de sa volonté (intempéries, embouteillages, force majeure).